Responsable d'Équipe Librairie H/F - 64

Vous êtes passionné(e) par le commerce de proximité, animé(e) par la satisfaction client et doté(e) d'un vrai sens du leadership ?
Rejoignez une entreprise familiale implantée sur la côte basque, dans un environnement de travail dynamique, au sein d'un commerce de type librairie-presse reconnu pour sa diversité, son service de qualité et son esprit d'équipe.Votre mission : un rôle clé aux côtés du gérant

Véritable bras droit du gérant, vous assurerez le bon fonctionnement opérationnel de la boutique et encadrerez une équipe de 6 personnes. À ce titre, vous serez en charge de :

* Management & encadrement d'équipe

- Animer, organiser et superviser le travail quotidien de l'équipe (plannings, objectifs, coordination)
- Fédérer et motiver l'équipe dans un esprit de bienveillance, d'exigence et de performance
- Accompagner la montée en compétences des collaborateurs (intégration, formation continue, feedbacks réguliers)
- Veiller au bon fonctionnement du collectif de travail.
- Prendre en charge, le cas échéant, la gestion des situations de tension ou de conflit, dans le respect des procédures internes et du dialogue social

* Gestion opérationnelle du point de vente

- Veiller à la bonne tenue de la boutique (merchandising, propreté, réassorts)
- Garantir la fluidité du parcours client et la qualité de l'accueil
- Accompagner le gérant dans le suivi des stocks, les commandes fournisseurs, les livraisons et les retours
- Participer activement à la vente et aux encaissements

Suivi des indicateurs et contribution au développement

- Participer à la définition et au suivi des objectifs commerciaux
- Être force de proposition pour améliorer l'expérience client et optimiser l'organisation
- Contribuer à l'attractivité du point de vente (événements, animations, vitrines)

Compétences et expériences

- Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire (manager, adjoint.e de direction, responsable de magasin)
- Expérience confirmée en commerce Librairie Presse
- Solides compétences en gestion d'équipe, organisation, priorisation et gestion des imprévus
- Maîtrise des outils informatiques de caisse et de gestion (commandes, stocks, plannings)

Savoirs-être & qualités personnelles

- Sens aigu du service client et de la relation humaine
- Leadership naturel, capacité à embarquer une équipe dans un projet commun
- Grande rigueur, sens des responsabilités et autonomie dans l'action
- Énergie, dynamisme
- Flexibilité horaire (disponibilité les week-ends, dimanches et jours fériés)

LAGUNTZA Conseil est un cabinet d'accompagnement RH pour les structures qui n'ont pas de RH ou de personne dédiée en interne.

Le consultant se positionne comme un collaborateur de l'équipe de direction afin d'optimiser son accompagnement.