Assistant Service Client H/F - 64

FMS INCLUSIVE INTERIM (FMS2i), Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client, un assistant service client H/F:
Offre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc.) en cours de validité.

Vos missions :
- En charge de l'accueil téléphonique des clients particuliers e-commerce et/ou magasin pour les 6 marques sur l'ensemble des sites e-commerce.
- Prise de commandes par téléphone avec ventes additionnelles
- Répondre aux questions et réclamations clients avec les différents réseaux disponibles
- Relai avec les équipes merchandising pour amélioration des descriptifs produits
- Relais des équipes transports et logistiques
-Fidéliser la clientèle

Profil recherché :
- Excellente communication orale et écrite
- Dynamique, autonome et adaptable
- Excellent relationnelle
- Bilingue Français et Espagnol impératif