Réceptionniste de Nuit H/F - Loreak

L'hôtel Loreak est à la recherche d'un réceptionniste de nuit en contrat CDI 35h pour compléter notre notre équipe de 5 réceptionnistes. Vous serez en charge de l'accueil dans l'établissement, la gestion des check in et check out, préparation du buffet de petit déjeuner et de la gestion de la tranquilité de l'hotel. Si vous êtes souriant (e), aimez le contact et le travail d'équipe, et que la notion d'accueil et de service est importante pour vous, n'hésitez pas à postuler.le rythme de travail est 4 nuits travaillées (22h à 8h) puis 4 nuits de repos

Experience: 6 MoisCompétences: Accueil et gestion des clients en hôtellerie,Procédures de check-in et check-out,Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Identifier, traiter une demande client,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Respecter les standards qualité de l'établissementQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.

• Travail en équipe
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Facturation