Assistant Commerciale H/F - Satis Jobs Center – Bayonne

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Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve) pour renforcer son agence

Vos missions :

Vous assurez un rôle polyvalent à la fois administratif et commercial :
Accueillir et renseigner les clients par téléphone et physiquement ;
Réceptionner et traiter les appels entrants ;
Prendre en charge les demandes clients et assurer leur suivi ;
Planifier et organiser les interventions des techniciens ;
Gérer les rendez-vous et optimiser les plannings ;
Établir, suivre et mettre à jour les dossiers administratifs ;
Assurer le suivi des contrats et des interventions ;
Réaliser diverses tâches administratives liées à l'activité de l'agence ;
Établir les devis et assurer leur suivi ;
Effectuer des relances clients si nécessaire ;
Assurer l'interface entre les clients, les techniciens et les équipes internes ;
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Votre profil :

Vous disposez idéalement d'une première expérience dans l'assistanat administratif, commercial ou la relation client.

Vous êtes reconnu(e) pour :
Votre excellent relationnel et votre sens du service client ;
Votre organisation et votre rigueur ;
Votre réactivité et votre capacité à gérer les priorités ;
Votre aisance téléphonique ;
Votre maîtrise des outils informatiques et bureautiques ;
Votre capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

Une expérience dans le secteur du bâtiment, de la maintenance, du chauffage ou des services techniques serait appréciée, mais n'est pas indispensable.

• Service client
• Sens du relationnel
• Appels entrants
• Relation client
• Gestion des rendez-vous
• Réactivité